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Fundada em 2002 por Gustavo Flemming, a Flemming Associados completa 20 anos neste ano. A empresa de pesquisa de mercado e consultoria de marketing já atuou com grandes empresas e campanhas eleitorais históricas.
No começo da trajetória, trabalhava no auxílio de empresas em seu processo comercial. Depois que os clientes passaram a demandar mais informações e conhecimento, passou a atender inteligência de mercado e consultoria em marketing. A partir de 2008, a empresa entrou no segmento da opinião pública.
“O principal desafio da Flemming são as sequenciais crises que o Brasil enfrenta ano a ano e o descrédito que o segmento de pesquisa apresenta. Além de muitos executivos darem valor às grandes empresas, em contrapartida às pequenas”, explica Gustavo.
Mesmo com barreiras, a Flemming se destacou em pesquisas de opinião assertivas realizadas nas últimas eleições, em disputas acirradas.
“Instituto de pesquisas precisa de credibilidade e eu confio plenamente na Flemming. (…) Nas minhas últimas duas campanhas, vitoriosas, participaram ativamente. Na primeira que foi mais acirrada, eles acertaram na mosca”, afirma o prefeito de Araquari, Clenilton Carlos Pereira (PSDB).
O jornalista João Francisco da Silva comenta sobre a eleição de 2012, onde a Flemming atuou com pesquisas em Joinville: “As pesquisas da Flemming nunca fechavam com aquelas publicadas em outros veículos. Enfrentamos a fúria de muita gente. Quando as urnas apresentaram o veredito dos eleitores veio a surpresa. A Flemming acertou em todos os municípios em que apurou as tendências”, lembra.
“As pesquisas de opinião pública e coberturas das eleições municipais em Joinville, Itapoá, Garuva, Guaramirim, Barra do Sul e São Francisco do Sul foram projetos realizados com a imprensa local. Nas duas últimas eleições, em Araquari, acertamos os resultados das urnas com pesquisas em parcerias com a Folha Metropolitana, o que é motivo de grande orgulho para nós”, complementa Gustavo.
Com sede em São Paulo e atuação no Brasil e na América Latina, além de forte participação no norte de Santa Catarina a partir do escritório em Joinville, a Flemming trabalha também fortemente com empresas de diversos segmentos, como alimentício, farmacêutico, financeiro, logística, imobiliário, industrial, varejo, entre outros.
“Destaco os projetos realizados para a Datasul entre os anos de 2002 e 2007 em que somente em sua base de clientes a empresa crescia muito mais que a média do mercado, fruto da satisfação de clientes e resolução de problemas pela Flemming apontada”, menciona o fundador.
A Flemming fez outras pesquisas com empresas de destaque em Joinville. Destaque para as pesquisas para a empresa Gidion, o Hospital Dona Helena e as pesquisas para a instalação da Pontifícia Universidade Católica (PUC) em Joinville.
Comuns em outros países, as pesquisas de mercado ainda buscam evoluir no Brasil. No exterior, as empresas adotam a ferramenta para entender a satisfação dos clientes. No entanto, organizações que procuram entender seus clientes estão sempre a um passo à frente.
“Vamos continuar trabalhando com afinco e profissionalismo, respeitando o nosso cliente e parceiros da imprensa de Santa Catarina. Também é um grande desafio poder levar a cultura de pesquisa de mercado às empresas da nossa região”, finaliza Gustavo Flemming.
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